Preguntas frecuentes:

¿Qué es Call2World?

Call2World es el nuevo operador de telecomunicaciones internacionales que se ajusta exactamente a tus necesidades y es totalmente ajustable.

¿Call2World es un servicio de Voice Over IP?

No. Todos nuestros servicios son de voz tradicional utilizando red móvil con la mejor calidad y estabilidad de comunicación.

¿Estoy sujeto a una cláusula de permanencia?

No. Podemos darte la mejor calidad con el mínimo de coste, así no querrás cambiar.

¿Qué pasa si tengo contrato de permanencia con mi operador?

Nuestros servicios son adicionales y compatibles con cada operador. No necesitas cambiar tu operador actual.

¿Qué servicios ofrece Call2World?

Call2World te da soluciones de numeración global, llamadas internacionales, roaming y llamadas nacionales.

¿Cómo puedo empezar a usar Call2World?

Es fácil empezar a usar nuestros servicios. Solo tienes que descargar nuestra aplicación para llamadas internacionales y BYOD y hacer una configuración corta y empezar a disfrutar de nuestras tarifas. Para otro servicios la espera de activación varía entre 1 y 3 días.

¿Puedo tener un número local de cada país?

Podemos garantizar casi cualquier país del mundo. Contáctanos y comprueba disponibilidad. Se puede hacer una llamada internacional de su propio país enseñando el número local.

¿Número de otro país?

Correcto. Te damos la oportunidad de recibir y emitir llamadas con nuestra numeración global donde quieras y desde donde quieras.

¿Cómo funciona la llamada internacional?

Es fácil. Por móvil solo tienes que descargar nuestra aplicación de C2W, la cual realiza el proceso automáticamente. Por telefonía fija se llama a un número local que te conecta con nuestros servicios, marcando luego el número internacional que necesitas localizar. Debido a que llega a nuestro servidor, es como marcar a un número local. Puedes llamar desde tantos dispositivos como quieras, usando el mismo paquete de minutos.

¿Mantendré el mismo número usando este servicio?

Sí. Muestra tu número propio, pero esto puede ser modificado para mostrar uno diferente si así se precisa.

¿Se cobra el establecimiento de llamada?

No. Ninguno de nuestros servicios tiene coste por establecimiento de llamada.

¿Qué pasa si gasto más minutos de los que he contratado?

Puedes continuar usando el servicio hasta un 200% de tu contrato. Se cobrará la parte proporcional utilizada en la factura del mes siguiente.

¿Qué países soportan vuestro dispositivo roaming?

Andorra, Argentina, Austria, Bélgica, Bulgaria, Brasil, Canadá, China, República Checa, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Israel, Italia, Irlanda, Malta, México, Holanda, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, el Reino Unido, Romania, Rusia, Singapur, España, África del Sur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos y seguimos creciendo rápido.

¿Mantendré mi mismo número aunque quite la tarjeta SIM?

Sí, esta tecnología te permite llamar y recibir llamadas usando tu propio número de teléfono.

¿Mi móvil tiene que ser libre?

Sí, con nuestro dispositivo podemos cambiarte a cualquier operador, pero para hacerlo, el móvil ha de ser libre.

¿Cómo puedo usar BYOD?

Es fácil de configurar. Descarga la aplicación para iPhone o Android y realiza una simple configuración. Marca el número que quieres llamar o búscalo en la agenda de C2W, ya que se copia automáticamente. Pulsando llamar, envías un pequeño paquete de datos kb a nuestro servidor y al instante recibirás la llamada. Al contestar, comenzará la llamada al destinatario original.

¿Necesito conexión de datos para llamar por BYOD?

Sí. Es una pequeña cantidad de kB. Incluso llegando al máximo de datos con tu propio operador y tener una bajada de velocidad, no te afectará. En otro caso puede funcionar también con conexión de wifi. Recuerda que esto es solo para conectar con nuestra tarifa. Es una llamada de voz tradicional, no es VOIP.

¿Qué pasa si no uso el iPhone o Android?

Nuestro servicio de BYOD solo funciona con iPhone y Android, así que no será posible usar nuestro servicio.

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Llamadas Internacionales 80%
Roaming 60%
BYOD 30%
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Roaming

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BYOD

Desarrollamos soluciones de acuerdo a tus necesidades, tales como “Bring your own device (BYOD)”, lo que elimina los costes fijos asociados con los teléfonos móviles de tus empleados.